Bạn đang sử dụng một chiếc Surface của Microsoft và bỗng một ngày đẹp trời nó bị lỗi, không lên nguồn hoặc không nhận bàn phím đối với các máy tính bảng, lỗi về màn hình, phần mềm… Ngay lúc này bạn đang rất lo lắng và không biết nên xử lý điều này ra sao. Một trong những nơi có thể giúp bạn khắc phục các tình trạng lỗi trên máy Surface đó chính là Surface Việt. Nơi mà bạn có thể tin tưởng giao phó chiếc máy của mình để khắc phục lỗi, hư hỏng.
Surface của Microsoft thường mắc những lỗi gì?
Không chỉ riêng gì các dòng Surface của Microsoft mà ngay cả các dòng máy tính, các thiết bị cao cấp khác cũng sẽ bị hỏng hóc, sự cố sau thời gian sử dụng hay bị các nguyên nhân chủ quan, khách quan khác gây nên. Nhưng trên Surface thường được chia làm hai dạng lỗi chủ yếu đó là lỗi phần mềm và phần cứng. Một số lỗi cơ bạn có thể tự khắc phục nếu như người dùng có kiến thức và khéo léo trong khi sử dụng. Còn một số lỗi chuyên sâu thì cần đến các nhân viên kỹ thuật giúp đỡ.
Khi đến với surface Việt, nếu như máy tính của bạn gặp sự cố, hỏng hóc gì thì cũng tôi sẽ nhanh chóng trợ giúp quý khách hàng trong các trường hợp như sau:
- Đổi trả máy nếu như khách hàng mua surface tại Surface Việt trong thời gian bảo hành
Nếu máy của bạn trong thời gian bảo hành cho dù là surface New hay Like New thì khi máy bị gặp sự cố, hỏng hóc thì bạn không nên quá lo lắng. Bạn sẽ được hưởng một chế độ bảo hành máy một cách hợp lý nhất. Đảm bảo luôn làm hài lòng các bạn. Điều đặc biệt là trong thời gian bảo hành thì bạn sẽ không mất bất cứ khoản phí nào khi sửa chữa. Thời gian sửa chữa cũng diễn ra nhanh chóng không làm mất thời gian khách hàng chờ đợi. >>Xem thêm: Chiếc Surface Microsoft đa năng cho mọi công việc
Nếu là lỗi bên đơn vị chúng tôi hay của nhà sản xuất thì bạn sẽ được hỗ trợ đổi máy 1 đổi 1 với cấu hình, hoặc phiên bản khác, mẫu máy Surface khác như khách hàng mong muốn. Vẫn giữ nguyên giá trị chiếc máy khi mua và giảm hoặc thêm giá nếu như bạn muốn chọn máy khác.
- Đối với trường hợp máy bị các lỗi nhẹ
Nếu là những lỗi nhẹ trên Surface, các bạn không nên mang máy đến nơi sửa chữa, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và có thể được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ sửa chữa online qua teamview hay ultraview…Như vậy sẽ giúp bạn không tốn chi phí đi lại, chi phí vận chuyển.
- Đối với trường hợp máy bị sự cố liên quan đến phần cứng, hỏng nặng
Nếu như bạn không tự mình khắc phục được lỗi trên surface và máy của bạn đã không còn bảo hành nữa thì cũng có thể đến với Surface Việt. Chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục mọi lỗi hỏng hóc trên Surface cho bạn. Chi phí sửa chữa luôn phải chăng, giá cả hợp lý cho khách hàng.
Trong trường hợp bạn mang máy đến đơn vị chúng tôi sửa chữa, các bạn sẽ nhận được những lợi ích tuyệt vời, có thời hạn bảo hành cho các lỗi đã sửa chữa và miễn phí cài đặt hay tư vấn để sử dụng surface tốt hơn.
Tóm lại: Khi bạn đang sử dụng Surface Microsoft mà gặp phải sự cố thì hãy đến với Surface Việt, chúng tôi luôn mang đến các bạn dịch vụ sửa chữa, chăm sóc khách hàng tốt nhất. Ngoài ra nếu bạn muốn đổi máy, lên đời thì chúng tôi sẽ sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.